杭州柯美數(shù)碼辦公設(shè)備有限公司是一家集銷售,、維修,、服務(wù)于一體的專業(yè)化、科技化,、人性化的辦公設(shè)備系統(tǒng)與解決方案集成商,。公司一直秉承 “ 以誠為本，服務(wù)至上 ” 的經(jīng)營原則,、 “ 敬天愛人 ” 的經(jīng)營理念,，以及 “ 追求客戶滿意度 ” 的服務(wù)宗旨。

　　公司主要經(jīng)營代理品牌有震旦,、理光,、柯尼卡美能達、施樂,、得寶,、三星等。經(jīng)營產(chǎn)品有打印機,、復(fù)印機,、傳真機、一體機,、數(shù)碼機,、一體化印刷機、電子復(fù)印白板,、碎紙機,、各種零配件、消耗材料,、電腦各種后端裝訂產(chǎn)品,、以及軟硬件系統(tǒng)集成項目等。現(xiàn)有職員 100 余人,，設(shè)有以下幾個主要部門：市場部,；銷售部（直銷部、渠道部）,； IT 產(chǎn)品事業(yè)部,；產(chǎn)品維修站,；客戶服務(wù)部；行政部,；儲運部,；財務(wù)部等。
　　維修站技術(shù)工程師統(tǒng)一經(jīng)過廠家培訓,，技術(shù)熟練,、作風嚴謹；公司擁有充盈的貨源,，是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保障,！服務(wù)承諾制是我們公司的特點，客戶滿意專員的設(shè)立更是提高客戶滿意度的必要條件,。

您的滿意是我們Zui大的追求,！

柯美公司的Zui大特點是設(shè)有客戶滿意專員，專門負責調(diào)查售后服務(wù)部門的客

戶滿意度及接受客戶的投訴,，因為我們的服務(wù)宗旨是 “ 顧客滿意 ” ,！